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飞禽走兽:车厢内会安装“静音车”提醒标志及服务提醒卡

时间:2020/12/25 14:24:10  作者:  来源:  浏览:7  评论:0
内容摘要:昨天,记者登录12306手机app,试图购买24日京沪高铁G1列车的车票。在提交订单之前,除了传统的“选座选项”外,系统还会提示列车有一个“沉默车厢”。在点击“请先给我分配一个‘静音车’的座位”后,如果条件满足,系统将分配座位给三号车。如果剩余座位无法满足需求,系统将自动分配座位给乘客。单击“沉默的汽车”提示后,系统将...

昨天,记者登录12306手机app,试图购买24日京沪高铁G1列车的车票。在提交订单之前,除了传统的“选座选项”外,系统还会提示列车有一个“沉默车厢”。在点击“请先给我分配一个‘静音车’的座位”后,如果条件满足,系统将分配座位给三号车。如果剩余座位无法满足需求,系统将自动分配座位给乘客。

单击“沉默的汽车”提示后,系统将自动弹出5“沉默”协议,包括保持安静在“沉默的汽车”,戴着耳机在使用各种电子设备或关闭外部声源函数,并把电话无声或振动状态,离开了“沉默的汽车”时打电话或交谈。如有儿童随行,请照顾好儿童,避免制造噪音。此外,系统还特别提醒:有婴儿的乘客不建议购买“无声车厢”。

京沪高铁第二队总队秘书孙晓英告诉记者,G1列车的3号“无声车”将在一等座和商务座旁边开通。在今天正式推出“静音车”后,乘客将享受多项静音服务。

首先,车厢内会安装“静音车”提醒标志及服务提醒卡,方便乘客了解自己的位置及可享受的服务。其次,列车员会关掉车厢内娱乐系统的声音(电视),只保留必要的广播,降低广播音量,以满足乘客的正常出行需求。此外,在列车运行期间,列车员会关闭“静音车厢”两端的电动门,以隔离挡风玻璃连接处的噪音。

在服务方面,“沉默车厢”全程为乘客提供无干扰服务。售票员尽量不超过车厢,在必要的时候会安静地、尽可能快地通过。同时,“静音车”还为乘客提供了服务指南。厕所和电茶炉在车内的位置一目了然,乘客不需要找人问就可以了。此外,每个座位上都贴上了二维码。乘客可以通过扫描二维码点餐,不用离开座位就可以用餐。


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